Política de privacidad de Rijk Zwaan

Política de privacidad de Rijk Zwaan

Esta declaración establece nuestra política de tratamiento de datos personales. Describe los tipos de datos personales que procesamos y cómo garantizamos la privacidad, junto con los derechos de los interesados.

¿Quiénes somos?

Nosotros somos Rijk Zwaan Ibérica, S.A. (en adelante, "Rijk Zwaan" o "nosotros"). Esta declaración de privacidad aplica a todas nuestras actividades de tratamiento de datos y también, por tanto, al tratamiento de datos personales junto a terceras partes (incluyendo empresas filiales en el extranjero). Rijk Zwaan es la supervisora y responsable del tratamiento de datos personales tratados por o en nombre de Rijk Zwaan.

En esta declaración explicamos nuestra política de tratamiento de datos personales. Describimos qué datos personales tratamos, cómo cumplimos con los principios de privacidad y los derechos a los que están sujetos los datos.

Esta declaración se refiere a los datos personales que procesamos como parte de nuestras relaciones comerciales, de nuestros colaboradores y contactos comerciales, visitantes de Rijk Zwaan, de nuestro sitio web y/o aplicaciones en línea; usuarios de nuestra App de Rijk Zwaan, visitantes y clientes de nuestra tienda en línea; vendedores y proveedores, solicitantes de empleo, participantes en eventos en línea y eventos de otro tipo; y todos los demás clientes y colaboradores de Rijk Zwaan.

Rijk Zwaan emplea los siguientes datos personales para los siguientes fines:

Administración. Gestión y tramitación de pedidos, envíos y facturas. Para la gestión de pagos y cobros, registramos los siguientes datos personales relativos a nuestros clientes y proveedores: nombre, número de teléfono, número de fax (si procede), dirección de correo electrónico, dirección fiscal y cargo de las personas de contacto.

Proceso de aceptación de clientes. Disponemos de un proceso de aceptación para la aprobación de nuevos clientes. Podemos solicitar información UBO, es decir, el nombre del beneficiario efectivo final en las empresas de nuestros clientes y proveedores y la participación en el capital (expresada en porcentajes) del beneficiario efectivo final en las empresas de nuestros clientes y proveedores. En determinados casos, evaluamos la solvencia de nuestros clientes, proveedores u otros asociados, y creamos un perfil de riesgo y cumplimiento (por ejemplo, en países a los que se han impuesto sanciones). Podemos subcontratar esta tarea a una empresa externa o utilizar herramientas en línea de cumplimiento de la normativa, a nuestro criterio.

Desarrollo de negocio. Con el fin de promover la imagen de Rijk Zwaan entre nuestros clientes y potenciales clientes, utilizamos sus datos de contacto (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para el envío de elementos tales como catálogos, folletos, boletines informativos, información de producto e invitaciones a eventos.

Imágenes. Rijk Zwaan toma fotografías y produce vídeos de sus eventos (incluyendo eventos en línea) y visitas a proveedores/agricultores, y utiliza estas imágenes con su consentimiento (a veces, incluyendo su nombre, datos de contacto y nombre de la empresa), en nuestro sitio web, folletos o catálogos, o a través de otras comunicaciones como las redes sociales.

Comunicación. Utilizamos sus datos personales de contacto (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su función) para ponernos en contacto con usted, por ejemplo, para cuestiones sobre un producto o servicio. También, para mantenerle informado sobre nuestros servicios, promociones y ofertas, así como para invitarle a eventos. Si ha mostrado interés en nuestros productos y servicios, utilizamos sus datos personales para enviarle información sobre productos y servicios de las empresas de Rijk Zwaan y sus filiales. En la medida de lo posible, adaptamos esta información a sus preferencias.

Marketing/marketing directo. Enviamos correos electrónicos de marketing, material publicitario/promocional y/o información sobre Rijk Zwaan basándonos en sus preferencias. Para ello, utilizamos su nombre, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, su perfil registrado en nuestros sistemas. Siempre tiene la opción de darse de baja de nuestros boletines informativos. Siempre que haya dado su consentimiento, Rijk Zwaan también puede mostrarle ofertas o publicidad específica que se adapten a sus preferencias y que actualicen y procesen las interacciones con Rijk Zwaan. Rijk Zwaan y terceros utilizan cookies para este fin. Puede ver más información sobre el uso de cookies en nuestra Declaración de cookies. Nosotros y/o terceros usamos estas cookies para recopilar, entre otros: su dirección IP, total o parcialmente; qué páginas visita; cuándo y durante cuánto tiempo utiliza o visita nuestro sitio web; su comportamiento de navegación en nuestro sitio web y/o en nuestra tienda en línea; su interacción con Rijk Zwaan mediante la apertura de boletines informativos, la inscripción/participación en eventos y/o la interacción en las redes sociales. También usamos estos datos personales para el desarrollo y la creación de productos y/o servicios nuevos o existentes.

Uso de las aplicaciones. Debe registrarse para acceder a las aplicaciones de Rijk Zwaan, incluyendo las aplicaciones Rijk Zwaan, Crops online, Rijk Zwaan Learning y nuestra tienda en línea. Utilizaremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña para el registro de su cuenta y para fines de inicio de sesión e identificación.

Análisis e investigación de mercado. Utilizamos sus datos de contacto para invitarle a participar en estudios, encuestas y paneles de clientes y catas. También utilizamos sus datos de contacto para estudios generales de mercado.

Ventas en línea. Debe crear una cuenta de usuario para las compras a través de nuestra tienda en línea. Para ello, registramos sus datos personales (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña), además de sus datos comerciales, para crear su cuenta y procesar su pedido. También mantenemos y actualizamos su historial de pedidos.

Proceso de solicitudes de empleo. Utilizamos sus datos personales para el proceso de solicitudes de empleo. Para más información, por favor, consulte la declaración de privacidad específica en nuestro sitio web www.rijkzwaancareers.com.

Fines técnicos y estadísticos. Con el fin de evaluar si el sitio web y otras aplicaciones de Rijk Zwaan proporcionan una experiencia óptima para el usuario, también podemos procesar datos personales. Tratamos sus datos personales (es decir, su cuenta de usuario y parte de su dirección IP) para la gestión técnica y funcional de las aplicaciones web de Rijk Zwaan que utiliza. Esta información nos permite gestionar y mejorar la calidad de nuestras aplicaciones web.

Supervisión y seguridad. Con el fin de garantizar la seguridad de nuestros empleados, clientes y visitantes, evitar robos y supervisar nuestras instalaciones, las instalaciones y zonas de aparcamiento de Rijk Zwaan están equipadas con cámaras de circuito cerrado (cámaras de vigilancia) y estas imágenes son almacenadas.

Legislación. Tratamos sus datos personales si estamos obligados a hacerlo en virtud de la legislación y normativa aplicables, por ejemplo, en caso de una presunta infracción de derechos de terceros (propiedad intelectual).

Rijk Zwaan trata los datos personales con arreglo a las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato. Procesamos datos personales para celebrar y/o ejecutar un contrato.

Interés legítimo. Tratamos los datos personales sobre la base de un interés legítimo, por ejemplo, para el envío de mensajes de marketing a nuestros colaboradores.

Obligaciones legales. Tratamos sus datos personales si estamos obligados a hacerlo en virtud de la legislación y normativa aplicables.

Consentimiento. Tratamos datos personales si una persona ha dado su consentimiento para que sus datos personales se utilicen para fines específicos. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, dándose de baja de nuestro boletín informativo. También puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@rijkzwaan.com.

¿Comparte Rijk Zwaan sus datos personales con terceros?

Sí, Rijk Zwaan utiliza procesadores externos para actividades de procesamiento, como alojamiento, traducciones y otros servicios. Rijk Zwaan y las empresas del grupo operan en todo el mundo y comparten datos personales, en caso de ser necesario, para facilitarle la información, productos y servicios anteriormente mencionados. Siempre lo hacemos con el máximo cuidado y, para ello, tomamos las medidas organizativas, técnicas y contractuales necesarias para garantizar la protección de sus datos personales. En caso de requerimiento legal, compartiremos sus datos personales con las autoridades pertinentes. En ningún caso Rijk Zwaan venderá datos personales a terceros.

¿Durante cuánto tiempo guardamos los datos personales?

Rijk Zwaan no almacena sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario. Solamente conservaremos sus datos personales para los fines descritos anteriormente para los que sus datos hayan sido recogidos. Si desea conocer la finalidad y periodo de almacenamiento de un dato personal concreto, por favor, contacte con nosotros en privacy@rijkzwaan.com.

¿Cómo protege Rijk Zwaan sus datos personales?

Rijk Zwaan ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas contra la pérdida o el tratamiento no autorizado de datos personales. Para ello, Rijk Zwaan utiliza diversas técnicas de seguridad, como servidores seguros, actualizaciones de software ejecutadas periódicamente, cortafuegos, cifrado y seguridad física de los lugares donde se almacenan los datos personales. Para cualquier pregunta relacionada con la seguridad o el tratamiento de datos personales, o si hay indicios o sospechas de uso indebido de datos o sistemas, póngase en contacto con nosotros en privacy@rijkzwaan.com.

¿Dónde procesamos sus datos personales?

Rijk Zwaan es una organización internacional con sede en De Lier, Países Bajos. Sus datos personales se almacenan y procesan en la UE y/o en el país o región específicos en los que desarrolla su actividad. En algunos casos, los datos personales relativos a residentes de la UE pueden transferirse o ponerse a disposición fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), pero siempre bajo la salvaguarda adecuada de las leyes y reglamentos europeos.

Derechos del interesado en relación al tratamiento de sus datos personales

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, los interesados tienen los siguientes derechos:

Derecho de información y acceso: usted puede solicitar acceso a sus datos personales tratados por nosotros;

Derecho de rectificación: si cree que los datos que tenemos sobre usted son inexactos, los corregiremos;

Derecho al olvido: puede solicitar que se borren los datos personales que tratamos sobre usted. Es posible que necesitemos procesar estos datos para otros fines (por ejemplo, para nuestros registros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales);

Derecho a la limitación del tratamiento: puede hacer que se restrinja el tratamiento de sus datos personales si piensa que los estamos tratando de forma ilícita o incorrecta;

Derecho de oposición: si se opone al tratamiento de sus datos personales, interrumpiremos este tratamiento lo antes posible;

Derecho a la portabilidad de los datos: si desea transferir sus datos personales, póngase en contacto con nosotros;

Retirada del consentimiento: si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene la opción de retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos anteriormente mencionados, por favor, envíe un correo electrónico a privacy@rijkzwaan.com. Tramitaremos su solicitud tan pronto como la hayamos recibido y confirmado, salvo que se aplique alguna excepción. Responderemos a su solicitud de acuerdo a la normativa aplicable.

¿Cómo puede solicitar a Rijk Zwaan que elimine su cuenta de usuario o sus datos personales?

Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos su cuenta de usuario y/o sus datos personales, cuando no exista ninguna razón legítima para que sigamos procesándolos. Si desea que eliminemos su cuenta de usuario y/o sus datos personales, puede enviarnos un correo electrónico con una solicitud de eliminación a privacy@rijkzwaan.com.

Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos su cuenta de usuario y/o sus datos personales de nuestros registros y de los registros de terceros procesadores a la mayor brevedad posible.

Enlaces a otras páginas web y redes sociales

En varios sitios web de Rijk Zwaan se incluyen enlaces a sitios web de terceros. Esta declaración de privacidad no aplica a estos sitios web externas. Rijk Zwaan no es responsable de estos sitios web ni del tratamiento de datos personales por parte de estos sitios web de terceros.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: privacy@rijkzwaan.com.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora; puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos en España.

Rijk Zwaan se reserva el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento. 

Esta política de privacidad fue modificada por última vez el 14 de abril de 2022.