Política de privacidad de Rijk Zwaan

Rijk Zwaan emplea los siguientes datos personales con los siguientes fines:

Administración. Gestionar y procesar pedidos, envíos y facturas. Para la gestión de pagos y cobros, almacenamos los siguientes datos personales relativos a nuestros clientes y proveedores: nombre, número de teléfono, número de fax (si procede), dirección de correo electrónico, dirección postal y cargo de las personas de contacto.

Proceso de aceptación del cliente. Disponemos de un proceso de aceptación para la aprobación de nuevos clientes. Podemos solicitar información del nombre del titular real final de las empresas de nuestros clientes y proveedores y la participación en el capital social (expresada en porcentajes) del beneficiario final en las empresas de nuestros clientes y proveedores. En algunos casos, comprobamos la solvencia de nuestros clientes, proveedores u otros asociados, y creamos un perfil de riesgo y cumplimiento (por ejemplo, en países en los que se han impuesto sanciones). Podemos subcontratar esto con una empresa externa o utilizar herramientas online de cumplimiento de la normativa a nuestro criterio.

Nuevos desarrollos de negocio. Con el fin de impulsar el perfil de Rijk Zwaan entre los clientes actuales y potenciales, utilizamos sus datos de contacto (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para el envío de catálogos, folletos, boletines informativos, información de producto e invitaciones a eventos.

Imágenes. Rijk Zwaan realiza fotografías y vídeos de sus eventos (incluyendo eventos online) y visitas a proveedores/agricultores, y utiliza estas imágenes con su consentimiento (algunas veces, incluyendo su nombre, datos de contacto y nombre de su empresa), en nuestra página web, folletos o catálogos, o a través de otros medios como redes sociales.

Comunicación. Utilizamos sus datos personales (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y CARGO) para contactar con usted, por ejemplo, para cuestiones sobre un producto o servicio. También para mantenerle informado sobre nuestros servicios, promociones y ofertas, así como para invitarle a eventos (online). Si usted mostró interés en nuestros productos y servicios, emplearemos sus datos personales para enviarle información sobre productos y servicios de las empresas de Rijk Zwaan y las filiales del grupo. En la medida de lo posible, adaptamos esta información según sus preferencias.

Marketing / marketing directo. Enviamos correos electrónicos de marketing, material promocional y otra información sobre Rijk Zwaan basada en sus preferencias. Para este propósito, utilizamos su nombre, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, su perfil registrado en nuestros sistemas. Usted puede, en cualquier momento, cancelar su suscripción a nuestros boletines informativos. Si usted ha dado su consentimiento, Rijk Zwaan también podrá mostrarle ofertas o anuncios online de acuerdo con sus preferencias, que actualizan y procesan las interacciones con Rijk Zwaan. Rijk Zwaan y terceras partes utilizan cookies para este fin. Puede ver más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de cookies. Nosotros y/o terceras partes usamos estas cookies para recoger, entre otros: su dirección IP, total o parcialmente; qué páginas visita; cuándo y durante cuánto tiempo utiliza o visita nuestra página web; su patrón de búsqueda en nuestra página web y/o nuestra tienda online; su interacción con Rijk Zwaan al abrir boletines informativos, así como para registrar su participación en eventos y/o interacción en redes sociales. También usamos estos datos personales para el desarrollo de productos y/o servicios existentes o la creación de nuevos productos y/o servicios.

Uso de aplicaciones. Para acceder a las aplicaciones de Rijk Zwaan, incluyendo la app de Rijk Zwaan, cultivos online y nuestra tienda online, usted necesitará registrarse. Usaremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña para el registro de su cuenta y para fines de inicio de sesión e identificación.

Análisis de marketing e investigación. Usamos sus datos de contacto para invitarle a participar en estudios, encuestas y en paneles de prueba y de clientes. También utilizamos sus datos de contacto para estudios de mercado generales.

Ventas online. Es necesario crear una cuenta para compras online en nuestra tienda online. Para este fin, registramos sus datos personales (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña) junto a su información de negocio para crear su cuenta y procesar su pedido. También mantenemos y actualizamos su histórico de pedidos.

Procedimiento de candidaturas. Utilizamos sus datos personales para el proceso de selección de personal. Para más información, por favor, visite nuestra política de privacidad específica en la página web www.rijkzwaancareers.com.

Fines técnicos y estadísticos. Para evaluar si la página web y otras aplicaciones de Rijk Zwaan ofrecen una experiencia óptima para el usuario, también podemos tratar datos personales. Utilizamos sus datos personales (su cuenta de cliente y parte de su dirección IP) para la gestión técnica y funcional de las aplicaciones de Rijk Zwaan que utiliza. Esta información nos permite gestionar y mejorar la calidad de nuestras aplicaciones web.

Supervisión y seguridad. Para garantizar la seguridad de nuestros empleados, clientes y visitantes, prevenir robos y monitorizar nuestras instalaciones, los edificios y zonas de aparcamiento de Rijk Zwaan están equipadas con circuitos cerrados de cámaras (cámaras de vigilancia) y estas imágenes son almacenadas.

Legislación. Tratamos sus datos personales si estamos obligados a hacerlo al amparo de la legislación aplicable, por ejemplo, en caso de una supuesta infracción de derechos de terceros (propiedad intelectual).

¿Comparte Rijk Zwaan sus datos personales con terceras partes?

Sí, Rijk Zwaan acude a terceros para la realización de actividades de tratamiento, como alojamiento de la página web, traducciones y otros servicios. Rijk Zwaan y las empresas del grupo operan en todo el mundo y comparten datos personales, en caso de ser necesario, para facilitarle la información, productos y servicios anteriormente mencionados. Esto se hace siempre con sumo cuidado y, para ello, adoptamos las medidas organizativas, técnicas y contractuales necesarias para garantizar la protección de sus datos personales. En caso de requerimiento legal, compartiremos sus datos personales con las autoridades pertinentes. Rijk Zwaan no venderá datos personales a otras partes bajo ninguna circunstancia.

Derechos del interesado en relación al tratamiento de sus datos personales

Según el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados tienen los siguientes derechos:

Derecho de acceso e información: usted puede solicitar acceso a sus datos personales tratados por nosotros;

Derecho de rectificación: si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta, la corregiremos;

Derecho al olvido: usted puede solicitarnos la eliminación de sus datos personales tratados por nosotros. Es posible que necesitemos sus datos personales para otros fines (por ejemplo, para nuestros registros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales);

Derecho de limitación: usted puede restringir el tratamiento de sus datos personales si piensa que estamos tratando sus datos personales de manera ilegal o incorrecta;

Derecho de oposición: si usted se opone al tratamiento de sus datos personales, finalizaremos este tratamiento lo antes posible;

Derecho a la portabilidad de datos: si usted desea transferir sus datos personales, por favor, contáctenos;

Retirada del consentimiento: si usted nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene la opción de retirar este consentimiento en cualquier momento.

Para cualquier solicitud para ejercitar alguno de los derechos anteriormente mencionados, por favor, envíe un correo electrónico a privacy@rijkzwaan.com. Trataremos su petición tan pronto como la hayamos recibido y confirmado, a menos que sea de aplicación alguna excepción. Responderemos a su solicitud de acuerdo a la legislación aplicable.

Enlaces a otras páginas web y redes sociales

En algunas páginas web de Rijk Zwaan se incluyen enlaces a páginas web externas a Rijk Zwaan. Esta política de privacidad no aplica a estas páginas web externas. Rijk Zwaan no se hace responsable de estas páginas web o del tratamiento de datos personales que realicen estas páginas web o terceras partes.